ข้อกำหนดการใช้บริการ

ปรับปรุงล่าสุด: 8 มิถุนายน 2569  •  LAIYI JEWELRY CO., LTD.

ข้อกำหนดการใช้บริการ ("ข้อกำหนด") เหล่านี้ควบคุมความสัมพันธ์ทางธุรกิจระหว่างบริษัท LAIYI JEWELRY CO., LTD. ("LAIYI" "ผู้ผลิต" "เรา") และลูกค้าธุรกิจ ("ลูกค้า" "ท่าน") ที่ส่งคำขอใบเสนอราคา สั่งซื้อตัวอย่าง หรือสั่งซื้อจำนวนมากสำหรับการผลิตเครื่องประดับ OEM/ODM เมื่อท่านส่งข้อซักถามหรือสั่งซื้อ ท่านตกลงยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้

1. คำนิยาม

• "OEM" — การผลิตอุปกรณ์ตามแบบดั้งเดิม ลูกค้าจัดหาแบบที่สมบูรณ์พร้อมผลิต LAIYI ผลิตตามแบบนั้น
• "ODM" — การผลิตตามแบบดั้งเดิม ลูกค้าจัดหาแนวคิด LAIYI ดำเนินการออกแบบ CAD ทำต้นแบบ และผลิต
• "MOQ" — ปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำ จำนวนหน่วยที่น้อยที่สุดที่เรายอมรับสำหรับ SKU เดียวต่อคำสั่งซื้อ
• "คำสั่งซื้อตัวอย่าง" — การผลิตขั้นต้นขนาดเล็ก (โดยทั่วไป 1-5 หน่วย) ใช้เพื่อตรวจสอบการออกแบบ ผิวสำเร็จ และขนาด ก่อนที่จะสั่งซื้อจำนวนมาก
• "คำสั่งซื้อจำนวนมาก" — การผลิตหลังจากอนุมัติตัวอย่าง

2. ใบเสนอราคาและราคา

• ใบเสนอราคาทั้งหมดมีอายุ 30 วัน นับจากวันที่ออก เว้นแต่จะระบุเป็นอย่างอื่นเป็นลายลักษณ์อักษร
• ราคาจะเสนอเป็นUSD (หรือ EUR ตามคำขอ) และเป็นEXW กรุงเทพฯ (Incoterms 2020) เว้นแต่จะตกลงเป็นอย่างอื่น
• ราคาไม่รวมภาษีนำเข้า ภาษี หรือค่าธรรมเนียมพิธีการศุลกากรของประเทศปลายทาง (ชำระโดยลูกค้า)
• ความผันผวนของตลาดโลหะ (ทองคำ เงิน ทองแดง) >5% อาจทำให้มีการเสนอราคาใหม่ก่อนยืนยันการสั่งซื้อ
• คำสั่งซื้อตัวอย่างจะเรียกเก็บแยกต่างหากและไม่สามารถขอคืนเงินได้ (ดูนโยบายตัวอย่างและคำสั่งซื้อ)

3. ปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำ (MOQ)

• เงิน S925 สเตอร์ลิง: MOQ 10 ชิ้นต่อแบบ
• ฐานทองเหลือง / ทองแดง: MOQ 30 ชิ้นต่อแบบ
• ทองคำ 9K / 14K / 18K (เวอร์เมลหรือเนื้อแท้): MOQ 5 ชิ้นต่อแบบ (ราคาทองคำเสนอแยกต่างหาก ณ เวลาที่สั่งซื้อ)
• CAD แบบกำหนดเอง / แม่พิมพ์: มีค่าเครื่องมือแยกต่างหาก (ดูหัวข้อที่ 5)

4. ระยะเวลาดำเนินการ

ระยะเวลาดำเนินการคำนวณจากวันที่ได้รับใบสั่งซื้อที่ยืนยันแล้ว + เงินมัดจำ ไม่ใช่นับจากวันที่สอบถาม

5. เครื่องมือ แม่พิมพ์ และทรัพย์สินทางปัญญา

• ค่าเครื่องมือสำหรับแม่พิมพ์ใหม่จะเสนอราคาแยกต่างหากและไม่สามารถขอคืนเงินได้เมื่อเริ่มการผลิตแล้ว
• เมื่อชำระค่าแม่พิมพ์แล้ว แม่พิมพ์นั้นจะเป็นทรัพย์สินของลูกค้า LAIYI จัดเก็บแม่พิมพ์เป็นเวลา24 เดือนนับจากคำสั่งซื้อครั้งสุดท้าย หลังจากนั้นลูกค้าต้องยืนยันการจัดเก็บใหม่เป็นลายลักษณ์อักษร
• ทรัพย์สินทางปัญญา: การออกแบบ ไฟล์ CAD แบรนด์ และโลโก้ทั้งหมดที่ลูกค้าจัดหาให้ยังคงเป็นทรัพย์สินของลูกค้า LAIYI จะไม่แบ่งปัน คัดลอก หรือทำซ้ำเพื่อบุคคลที่สามใด ๆ LAIYI อาจนำเสนอผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปในผลงานของเรา (เว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย นิทรรศการ) ได้ก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากลูกค้าเท่านั้น

6. เงื่อนไขการชำระเงิน

• คำสั่งซื้อตัวอย่าง: ชำระล่วงหน้า 100%
• คำสั่งซื้อจำนวนมาก: เงินมัดจำ 50% เมื่อยืนยันการสั่งซื้อ ชำระยอดคงเหลือ 50% ก่อนการจัดส่ง (หลังจากอนุมัติภาพถ่าย/วิดีโอ QC)
• วิธีการชำระเงินที่ยอมรับ: โอนเงินผ่านธนาคาร (T/T), PayPal (สำหรับตัวอย่างเท่านั้น), Wise หรือAlibaba Trade Assurance (สำหรับลูกค้าใหม่)
• ค่าธรรมเนียมธนาคารทั้งหมด (ธนาคารตัวกลาง) ชำระโดยลูกค้า
• การชำระเงินล่าช้า: อาจมีการเรียกเก็บดอกเบี้ย 1.5% ต่อเดือนสำหรับยอดค้างชำระ

7. การควบคุมคุณภาพและการตรวจสอบ

• ทุกคำสั่งซื้อผ่านกระบวนการ QC หลายขั้นตอน (วัตถุดิบ การหล่อ การบัดกรี การฝังพลอย การชุบ การตรวจสอบขั้นสุดท้าย)
• ส่งภาพถ่ายก่อนการจัดส่งและวิดีโอ QC สั้น ๆ เพื่อให้ลูกค้าอนุมัติ
• ยินดีต้อนรับการตรวจสอบโดยบุคคลที่สาม (SGS, Bureau Veritas, TÜV) และสามารถจัดเตรียมได้โดยลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย
• อัตราข้อบกพร่องที่ยอมรับได้ในอุตสาหกรรม: ≤2% สำหรับคำสั่งซื้อจำนวนมาก โดยทั่วไปหน่วยที่มีข้อบกพร่องจะได้รับการชดเชยด้วยการเปลี่ยนหรือเครดิตในคำสั่งซื้อถัดไป

8. การจัดส่งและความเสี่ยง

• การจัดส่งมาตรฐาน: DHL Express, FedEx หรือ EMS ค่าจัดส่งชำระโดยลูกค้า
• ความเสี่ยงจากการสูญเสียจะถ่ายโอนไปยังลูกค้าเมื่อสินค้าถูกส่งมอบให้กับผู้ขนส่ง (EXW กรุงเทพฯ)
• การประกันภัย: เป็นทางเลือก มีให้ที่ 1% ของมูลค่าที่ประกาศ
• ระยะเวลาจัดส่ง: โดยทั่วไป 3-7 วันทำการ (DHL Express ไปยังประเทศส่วนใหญ่)
• ภาษีศุลกากร ภาษีนำเข้า และค่าใช้จ่ายในการพิธีการศุลกากรในประเทศปลายทางเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า

9. การคืนสินค้า การคืนเงิน และการยกเลิก

ดูนโยบายตัวอย่างและคำสั่งซื้อของเราสำหรับรายละเอียดทั้งหมด สรุป:

• คำสั่งซื้อตัวอย่างไม่สามารถขอคืนเงินได้
• คำสั่งซื้อจำนวนมาก: ยอมรับการยกเลิกภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากชำระเงินมัดจำโดยมีค่าธรรมเนียมการจัดการ 20% หลังจากเริ่มการผลิตแล้ว ไม่สามารถยกเลิกได้
• ผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่อง: ต้องรายงานภายใน7 วันหลังจากได้รับพร้อมหลักฐานภาพถ่าย/วิดีโอ ออกใบเปลี่ยนหรือเครดิตหลังการตรวจสอบ
• ผลิตภัณฑ์ที่ผลิตตามสั่ง (ออกแบบตามข้อกำหนดของลูกค้า)ไม่สามารถคืนได้ยกเว้นข้อบกพร่องที่ได้รับการยืนยัน

10. การปฏิบัติตามกฎหมายและการจัดหาอย่างมีจริยธรรม

• LAIYI เป็นสมาชิกของResponsible Jewellery Council (RJC) และปฏิบัติตาม RJC Code of Practices
• เราจัดหาโลหะและพลอยจากซัพพลายเออร์ที่ปราศจากความขัดแย้งและได้รับการรับรอง RJC
• เราปฏิบัติตามDodd-Frank Act (มาตรา 1502) เกี่ยวกับแร่ขัดแย้งและEU Conflict Minerals Regulation
• เราปฏิบัติตามกระบวนการ Kimberleyสำหรับเพชร
• เอกสารศุลกากร: ใบรับรองแหล่งกำเนิดสินค้า (ประเทศไทย) RJC Chain of Custody (ในกรณีที่เกี่ยวข้อง) รายงานการทดสอบวัสดุ (SGS) ตามคำขอ

11. ข้อจำกัดความรับผิด

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดทั้งหมดของ LAIYI สำหรับการเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดจากคำสั่งซื้อจะจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่ลูกค้าชำระสำหรับคำสั่งซื้อนั้น ๆ LAIYI ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายจากอุบัติเหตุ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง (กำไรที่สูญเสีย โอกาสทางธุรกิจที่สูญเสีย ความเสียหายต่อแบรนด์)

12. เหตุสุดวิสัย

ไม่มีฝ่ายใดต้องรับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควร รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: ภัยธรรมชาติ การดำเนินการของรัฐบาล สงคราม การระบาดใหญ่ ความไม่สงบในพลเรือน การปิดท่าเรือ การหยุดชะงักของผู้ขนส่ง หรือการขาดแคลนวัสดุ ฝ่ายที่ได้รับผลกระทบจะแจ้งอีกฝ่ายเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 7 วัน

13. กฎหมายที่ใช้บังคับและข้อพิพาท

• ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของราชอาณาจักรไทย
• ข้อพิพาทจะได้รับการแก้ไขโดยการเจรจาอย่างสุจริตใจระหว่างคู่สัญญาก่อน
• หากการเจรจาล้มเหลว ข้อพิพาทจะยุติโดยอนุญาโตตุลาการที่สถาบันอนุญาโตตุลาการไทย (TAI) ในกรุงเทพมหานคร เป็นภาษาอังกฤษ
• แม้จะมีการอนุญาโตตุลาการ ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจขอคำสั่งห้ามจากศาลที่มีเขตอำนาจ

14. การแก้ไข

LAIYI อาจอัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว เวอร์ชันปัจจุบันจะถูกโพสต์ในหน้านี้เสมอพร้อมวันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" สำหรับคำสั่งซื้อที่ใช้งานอยู่ ข้อกำหนดที่มีผลบังคับใช้ ณ เวลาที่ยืนยันการสั่งซื้อจะมีผลใช้บังคับ

15. ติดต่อ

สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาติดต่อ:

• LAIYI JEWELRY CO., LTD.
• อีเมล: orders@laiyijewelry.com
• โทรศัพท์ / WhatsApp: +66 99 219 7896
• ที่อยู่: กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย
• เว็บไซต์: lybangkok.com